1. Responsable del tratamiento
Sus datos personales serán tratados por:
- Titular: JESUS OLIVER GONZALEZ DOMINGUEZ
- Nombre comercial: LOPILLO.ES
- NIF/CIF: 45705059B
- Domicilio: 38684, SANTIAGO DEL TEIDE, Santa Cruz de Tenerife
- Email para asuntos de privacidad: info@lopillo.es
2. Datos que tratamos y finalidades
A continuación se detallan los principales tratamientos que el Titular realiza, su finalidad, base legal y plazo de conservación:
| Finalidad | Datos tratados | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión de la relación con el usuario y respuesta a consultas | Nombre, email, teléfono, contenido del mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o ejecución de contrato (art. 6.1.b) | Hasta atender la solicitud + 1 año |
| Gestión de cuenta de usuario registrado | Nombre, email, contraseña (cifrada), datos de perfil | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación + 6 años (obligaciones legales) |
| Cumplimiento de obligaciones contables y fiscales | Datos de facturación e identificativos | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (Código de Comercio) y plazos fiscales aplicables |
| Análisis estadístico de la web (si autorizado) | Datos de navegación pseudonimizados | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirar el consentimiento o caducidad de las cookies |
| Comunicaciones comerciales (si autorizadas) | Email, nombre | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta darse de baja |
3. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Encargados de tratamiento contratados por el Titular para prestar servicios necesarios (alojamiento web, correo electrónico, pasarela de pago, herramientas analíticas, mensajería, gestión administrativa).
- Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
- Entidades bancarias y aseguradoras cuando sea necesario para la ejecución de la operación.
Con todos los encargados de tratamiento se han suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos (por ejemplo, los de servicios analíticos o de comunicación) pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o las garantías equivalentes previstas en el RGPD.
5. Sus derechos
Como titular de los datos, usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento y de forma gratuita:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado o que se transmitan a otro responsable.
- Retirada de consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a info@lopillo.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
6. Seguridad de los datos
El Titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales (cifrado de las comunicaciones, control de accesos, copias de seguridad, registro de actividades de tratamiento). Ninguna medida es absolutamente infalible: en caso de brecha de seguridad que afecte a sus derechos, será informado sin dilación indebida y, en su caso, se notificará a la AEPD en el plazo máximo de 72 horas tal y como exige el artículo 33 del RGPD.
7. Datos de menores
El sitio no recoge conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus tutores legales. Si detecta que un menor ha facilitado datos sin consentimiento, contáctenos para suprimirlos.
8. Cookies
Para más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, consulte la Política de cookies.
9. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o al servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha indicada en el encabezado. Los cambios sustanciales se comunicarán por los medios habituales de contacto.